Czy Londyn jest bezpieczny? Jak uniknąć kradzieży telefonu w stolicy Wielkiej Brytanii

Na początku tego roku na moją wycieczkę Welcome to London o 10:00 przyszła Amerykanka w średnim wieku. Zaczęliśmy rozmawiać. Szybko wyznała, jak bardzo stresuje ją Londyn. Jej córka właśnie się tu przeprowadziła, a kobieta była przerażona. Słyszała, że miasto tonie w przestępczości, a kłopoty czają się na każdym kroku.

Zapytałem, czy wyczytała to w mediach społecznościowych. Z góry znałem odpowiedź. Kobieta wręcz uzależniła się od strachu przed Londynem. Zuckerberg i spółka codziennie serwowali jej potężną dawkę filmów o kradzieżach i ostrzeżeń przed przyjazdem. Oglądała wizje miasta opanowanego przez walczące gangi. A przecież sama pochodziła ze Stanów Zjednoczonych!

Wyjaśniłem jej to samo, co teraz mówię tobie. Londyn to bardzo bezpieczne miasto, zwłaszcza jak na metropolię tej wielkości. Sam rzadko miałem tu jakiekolwiek nieprzyjemności. Zazwyczaj była to zbrodnia przeciwko muzyce w wykonaniu faceta śpiewającego piosenki Eda Sheerana na Trafalgar Square.

W Walkative zależy nam jednak, aby każdy czuł się pewnie i dobrze przygotował do wizyty. Nie udawajmy, że miasto nie ma swoich problemów. Jest jedno konkretne zjawisko, o którym turyści powinni wiedzieć przed przyjazdem. To wyrywanie telefonów z ręki.

W Londynie panuje prawdziwa epidemia tego typu kradzieży. Utrata telefonu może skutecznie zrujnować cały wyjazd. Zgodnie z najnowszymi danymi Metropolitan Police opublikowanymi przez BBC, w stolicy telefon znika co siedem lub osiem minut. Daje to około 70 000 kradzieży rocznie. Warto jednak zaznaczyć, że ta liczba obecnie spada.

Trudno się dziwić. Telefony są cenne i każdy ma je przy sobie. Łatwo wyrwać je z ręki turyście, który na Parliament Square próbuje zrobić sobie zdjęcie, jak dotyka językiem czubka Big Bena.

Niestety policji udaje się odzyskać zaledwie 2% urządzeń. Nie będzie też zaskoczeniem, że problem ten najczęściej dotyczy Westminsteru. To w końcu najchętniej odwiedzana część miasta.

ZANIM PRZYJEDZIESZ:

- Włącz usługę lokalizacji telefonu. Upewnij się, że funkcja Find My na iPhonie lub Find Hub na Androidzie jest aktywna. Sprawdź też, czy wiesz, jak uzyskać do niej dostęp z innego sprzętu. Pozwoli to zlokalizować, zablokować, a w razie potrzeby zdalnie wykasować dane z telefonu.

- Używaj Face ID, odcisku palca i silnego hasła. Sam telefon to jedno, ale dostęp do poczty, banku i haseł jest wart znacznie więcej. Zrezygnuj z prostego PIN-u. Ustaw najsilniejsze zabezpieczenie, na jakie pozwala urządzenie.

- Włącz funkcje antykradzieżowe. iOS i Android mają wbudowane dodatkowe zabezpieczenia. W iPhonie upewnij się, że działa "Ochrona skradzionego urządzenia". W Androidzie sprawdź ustawienia ochrony przed kradzieżą.

- Pamiętaj hasło do konta Apple lub Google. Brzmi banalnie, ale wszystko się zmienia, gdy stoisz w hotelowym lobby i próbujesz zalogować się z cudzego telefonu. Upewnij się, że potrafisz zablokować swój sprzęt z innego urządzenia.

- Zanotuj numer IMEI. Wpisz na klawiaturze *#06#, aby go wyświetlić. Zapisz go w bezpiecznym miejscu - byle nie w telefonie. Dzięki temu operator będzie mógł zablokować skradziony sprzęt.

- Rób kopie zapasowe. Kradzież telefonu to ogromny stres. Nie pozwól, by przepadły z nim Twoje zdjęcia i pliki. Włącz automatyczny zapis danych w chmurze. Dzięki temu złodziej zdobędzie tylko sprzęt, a nie Twoje wakacyjne wspomnienia.

- Kup ubezpieczenie turystyczne i sprawdź jego zakres. Podróżujesz z drogim telefonem? Upewnij się, że polisa obejmuje kradzież. Sprawdź też, jakich dokumentów ubezpieczyciel wymaga do wypłaty odszkodowania.

JAK UNIKNĄĆ KRADZIEŻY NA MIEJSCU:

- Miej oczy dookoła głowy. Zanim wyjmiesz telefon w zatłoczonym centrum Londynu, sprawdź otoczenie. Zwróć uwagę na zbliżające się rowery, e-bike'i i skutery. Złodzieje często poruszają się na rowerach elektrycznych, ubierają się na czarno i zasłaniają twarze. Jeśli widzisz kogoś takiego, od razu schowaj telefon.

- Odejdź od krawężnika. Chcesz sprawdzić trasę w Google Maps? Odsuń się od jezdni. Stań tyłem do ściany lub witryny sklepowej. Dzięki temu nikt nie wyrwie Ci telefonu, przejeżdżając tuż obok.

- Ogranicz korzystanie z telefonu na ulicy. Nie musisz spędzać wakacji w ciągłym strachu. Po prostu zrób zdjęcie, sprawdź trasę lub wyślij wiadomość, a potem schowaj sprzęt. Spacerując ze wzrokiem wlepionym w ekran, stajesz się łatwym celem dla złodziei.

- Kup smycz lub pasek na nadgarstek do telefonu. Kosztują niewiele, a znacznie utrudniają wyrwanie urządzenia z ręki. To przydatne zwłaszcza wtedy, gdy robisz dużo zdjęć lub korzystasz z nawigacji. Nie ufaj im jednak bezgranicznie. Zawsze mocno trzymaj telefon, a do robienia zdjęć używaj obu rąk.

- Trzymaj telefon od strony budynków. Idąc chodnikiem, nie trzymaj telefonu w dłoni od strony ulicy. Przełóż go do ręki oddalonej od jezdni i rowerzystów.

- Zachowaj szczególną ostrożność, gdy stoisz w miejscu. Na światłach, przejściach dla pieszych, przystankach i stacjach często odruchowo sięgamy po telefon. Pamiętaj, że rowerzyści nadal są w ruchu. Zanim wyciągniesz urządzenie, rozejrzyj się szybko wokół siebie.

CO ZROBIĆ W PRZYPADKU KRADZIEŻY TELEFONU:

Co zrobić, jeśli mimo tych środków ostrożności ktoś ukradnie Twój telefon? To stresująca sytuacja, ale postaraj się nie panikować. Działaj szybko. Dzięki temu ochronisz samo urządzenie i, co ważniejsze, swoje dane.

- Nie goń złodzieja. Żaden telefon nie jest wart ryzykowania zdrowia. Nawet jeśli widzisz jego lokalizację w aplikacji Znajdź (Find My) lub Find Hub, nie baw się w bohatera serialu policyjnego The Bill. Przekaż te informacje policji.

- Znajdź bezpieczne miejsce i zablokuj telefon zdalnie. Użyj innego telefonu lub komputera, zaloguj się do aplikacji Znajdź (Find My) lub Find Hub i oznacz urządzenie jako zgubione. To zablokuje telefon i ochroni Twoje dane. Możesz też wyświetlić na ekranie numer kontaktowy na wypadek, gdyby zguba miała do Ciebie wrócić.

- Skontaktuj się ze swoim operatorem. Zgłoś kradzież. Operator zablokuje kartę SIM, co uniemożliwi złodziejowi korzystanie z Twojego numeru. Tu przyda się numer IMEI, który warto zapisać przed podróżą. Dzięki niemu operator zablokuje samo urządzenie.

- Zabezpiecz ważne konta. Jeśli istnieje ryzyko, że złodziej zna twoje hasło - bo na przykład widział, jak je wpisujesz - potraktuj sprawę poważnie. Zabezpiecz pocztę, konto Apple lub Google, aplikacje bankowe i inne kluczowe serwisy. Jeśli obawiasz się o swoje finanse, natychmiast skontaktuj się z bankiem.

- Zgłoś kradzież na policję. Jeśli do kradzieży doszło przed chwilą, jesteś w niebezpieczeństwie lub użyto przemocy, zadzwoń pod 999 (numer 112 też działa w Wielkiej Brytanii). W innych sytuacjach zgłoś sprawę do Metropolitan Police przez internet lub pod numerem 101. Zapisz numer zgłoszenia. Na pewno zapyta o niego ubezpieczyciel.

- Skontaktuj się z ubezpieczycielem. Jeśli twoja polisa turystyczna obejmuje telefon, jak najszybciej zgłoś szkodę. Ubezpieczyciel zazwyczaj prosi o numer zgłoszenia na policję, dowód zakupu i opis zdarzenia. To kolejny powód, dla którego warto zgłosić kradzież, zamiast od razu spisywać telefon na straty.

- Nie wymazuj od razu danych, chyba że to konieczne. Zablokowanie urządzenia to podstawa. Zdalne wymazanie chroni dane, ale może utrudnić namierzenie telefonu. Wiele zależy od modelu i ustawień. Zanim zdecydujesz się na ten ostateczny krok, sprawdź instrukcje dla swojego sprzętu.

Na koniec - nie pozwól, by to wszystko zniechęciło cię do przyjazdu. Miliony ludzi codziennie używają tu telefonów bez żadnych problemów. Zwykły, spokojny spacer po Londynie rzadko jednak przebija się w internetowych algorytmach. Odrobina przygotowania i ostrożności w zupełności wystarczy. Trzymaj się naszych wskazówek, a jedyną rzeczą, jaką zgubisz w Londynie, będzie co najwyżej orientacja w terenie!

_____________________

autorzy zdjęć:

Patrizia Berta

Krists Luhaers

Paul Pastourmatzis